FAQ

Antworten auf mögliche Fragen

Was kann die RELIGHT App?

RELIGHT ermöglicht es dir, aktiv an der Lichtshow eines Events teilzunehmen, auf dem du dich befindest. Gemeinsam mit allen anderen App-Nutzern, die RELIGHT verwenden, entsteht eine riesige Lichtchoreographie, in der jeder Einzelne einen wichtigen Beitrag zum großen Ganzen leistet. Es werden Displayfarbe, Bilder und Logos sowie Kameralicht und Vibrationen in die Show des Künstlers eingebunden – und das alles über dein Smartphone. Beachte bitte auch immer unsere Nutzungsbestimmungen.

Worauf greift die App zu?

RELIGHT nutzt folgende Funktionen deines Smartphones:

Wie funktioniert das eigentlich?

RELIGHT nutzt Funkfrequenzen, um die Signale auf dein Smartphone zu bringen. Gesteuert wird alles zentral vom jeweiligen Lichttechniker vor Ort.

Ist das nicht gesundheitsschädlich?

Nein. Die in RELIGHT verbauten technischen Komponenten sind CE-zertifiziert. Die Funkfrequenzen, auf denen gesendet wird, liegen ausnahmslos im unbedenklichen Bereich.

Welche Modi gibt es bei RELIGHT?

RELIGHT funktioniert grundsätzlich in zwei Modi.

Speichert RELIGHT Daten von mir?

Nein. Wir sind stolz darauf, mit RELIGHT keinerlei personenbezogene Daten zu erheben oder zu speichern. Daten, die wir im Zusammenhang mit einer Kontaktaufnahme zu uns erhalten, werden nicht dauerhaft gespeichert. Die genauen Details und alle Einzelheiten findest du in unserer Datenschutzrichtlinie. Bitte beachte aber, dass du durch den Download der App im Google Play Store oder im App Store den Nutzungsbedingungen der Store-Betreiber zustimmst.

Wie ist das mit dem Akkuverbrauch meines Smartphones?

Unsere Tests haben ergeben, dass der Akkuverbrauch von RELIGHT im Live-Modus etwa vergleichbar mit dem Hören von Musik über Bluetooth-Kopfhörer bei gleichzeitig eingeschaltetem Display ist. Um Akku zu sparen, kannst du einfach die Helligkeit deines Displays reduzieren – das überlassen wir ganz dir.

Was soll das Ganze? Warum sollte ich mir die App runterladen?

Mit RELIGHT hast du die einzigartige Chance, aktiv in die Show deines Lieblingskünstlers eingebunden zu werden. Du wirst Teil des großen Ganzen. Stell dir doch nur einmal vor, wie das wäre, inmitten eines bunt leuchtenden Meeres aus Displays zu stehen und zu wissen, dass dieses atemberaubende Bild erst durch dich komplett wird. Deshalb sagen wir vorab DANKE, dass du dabei bist und die Show so unvergesslich machst.

Kann ich mein Smartphone normal nutzen, während ich RELIGHT nutze?

Ja. Du kannst die App während des Live-Modus jederzeit verlassen, um dein Smartphone mit allen Features normal zu nutzen. Alle Funktionen bleiben erhalten. Wenn Du filmen, fotografieren oder neue Nachrichten lesen willst, wechsle einfach in die entsprechenden Apps. Um zur Live-Show zurückzukehren, öffne RELIGHT erneut. Einmal aktiviert bleibt die App immer bereit.

Ich bin auf einem RELIGHT Event und finde die Inhalte meines Künstlers nicht mehr. Was tun?

Wenn Du in der Nähe eines Events bist übernimmt der Lichtdesigner die Show. Keine Angst, die Bilder des Künstlers sind nach der Show wieder für Dich sichtbar.

Was mache ich vor der Show?

Sobald Du die Veranstaltung betrittst, starte die App und aktiviere dein Bluetooth, dann geht alles von alleine und Du bist dabei.

Was ist nach der Show?

Nach der Show ist vor der Show, die Bilder des Künstlers sind wieder da.

Eine tolle Show mit vielen Elementen ist ja prima. Aber ist die App dadurch nicht sehr groß?

Wir haben die Größe der App stets im Blick und arbeiten mit verschiedenen Komprimierungen, wodurch RELIGHT je nach Version in etwa 50 MB groß ist. In Zeiten von 4G und 5G ist das zwar nicht mehr viel, wir empfehlen dir jedoch trotzdem, die App möglichst vor dem Event in deinem heimischen WLAN herunterzuladen. Die Netzabdeckung oder der WLAN-Empfang in den Spielstätten ist oftmals nicht gut.

Bei mir geht nix!

Schade, das tut uns leid. Wir haben folgende mögliche Fehler mal aufgelistet, vielleicht bekommst Du es ja doch hin.

Um die App während eines Events im Live-Modus nutzen zu können, müssen folgende Dinge beachtet werden:

Bitte beachte, dass die RELIGHT App für Geräte mit den Betriebssystemen ab

Android 5 und iOS 10 entwickelt wurde. Eine Funktionalität für ältere Betriebssysteme können wir nicht sicherstellen.

Wieso werden bei mir nicht alle Elemente der Live-Show angezeigt?

Wir sind ständig dabei, unsere App zu verbessern und mit neuen Features auszustatten. Um immer auf dem neuesten Stand zu sein, sollte die App regelmäßig mit dem aktuellen Update versehen werden. Wenn dir Elemente in der App fehlen, überprüfe bitte, ob im Google Play Store oder im App Store ein Update verfügbar ist und installiere es.

Solltest du darüber hinaus Probleme mit der App haben, schreibe uns gerne eine Nachricht an kontakt@relight.show .